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Hispania Autospa, con domicilio en Av. Paseo de los Alpes #56, Fracc. Las Cumbres, Xalapa, Veracruz, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

Para prestarte nuestros servicios podemos recabar: nombre, número de teléfono, correo electrónico, datos de tu vehículo (marca, modelo, color y placas) y fotografías del vehículo tomadas al recibirlo y entregarlo como evidencia del servicio. No recabamos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias: registrar y dar seguimiento a tu orden de servicio, avisarte por WhatsApp o teléfono cuando tu auto esté listo, emitir tu ticket o comprobante y atender aclaraciones.

Finalidades secundarias (puedes negarte a ellas sin que afecte tu servicio): administrar tu tarjeta del Club Hispania y sus recompensas, enviarte encuestas de satisfacción y compartirte promociones. Si no deseas recibir promociones, indícalo en recepción o escríbenos por los medios de contacto de este aviso.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Solo usamos proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (almacenamiento seguro de datos y mensajería), quienes tratan la información únicamente por cuenta nuestra, y compartiremos datos cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, preséntate en nuestro domicilio o contáctanos al teléfono 2219582442. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

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